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Nous recueillons uniquement les informations nécessaires au suivi de votre demande et au fonctionnement optimal de nos services.

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• Adresse e-mail et téléphone pour les échanges et notifications relatives à votre projet.
• Adresse postale si une visite à domicile est requise ou pour facturation.
• Informations techniques sur votre logement et préférences d’installation.

Usage des données

Les données servent strictement à la gestion de votre projet et ne sont jamais revendues.

• Répondre à vos demandes de contact ou d’information.
• Planifier et organiser nos prestations.
• Améliorer la qualité de nos services et l’expérience utilisateur.
• S’assurer du suivi des interventions et de la sécurité des accès.

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Notre collecte répond aux obligations du RGPD et à la nécessité contractuelle des services proposés.

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Partage des données

Vos informations ne sont transmises qu’aux prestataires indispensables au projet.

• Si besoin, partenaires techniques ou installateurs vérifiés reçoivent les données utiles à leur intervention.
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• Aucune commercialisation, ni diffusion à des tiers non autorisés n’est effectuée.

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Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses pour protéger vos informations contre l’accès, l’altération ou la perte, conformément aux standards européens.

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